淮安：一字之差背后的行业“重生”

　　在电脑普及、宽带入户的今天，网吧似乎已经不再有市场。不过，近年来，一种“升级版”网吧——网咖，却在淮安悄然兴起。与传统网吧每小时一两块钱的收费相比，在这种新兴的网咖上网的价格翻了好几倍。是什么原因让网咖在市区遍地开花？网吧和网咖一字之差的背后又隐藏着这个行业怎样的“蜕变”？

　　实地探访：

　　环境优雅 设备高端

　　今年五月，位于台北不夜城楼下的曼卡网咖悄然开业，这是近年来市区众多新开的网咖之一。该店以黑褐色为主打色调，装修简约复古，富有艺术气息，置身其中，仿佛走进了充满小资情调的咖啡厅。店长夏全全告诉记者，他们的网咖占地近800平米，可是只有100多台电脑，整个空间十分宽敞，“我们并不追求充分利用空间，而是致力于给客户营造良好的上网环境，提供优质的配套服务。”装修很高端，价格也不便宜。记者了解到，该网咖卡座区一小时收费8块钱，而大厅区最便宜也要4块钱一小时，这已经是传统网吧收费的好几倍。不过，这样的高价并没有妨碍网咖的客源。夏全全透露，自从开业以来，店里的生意一直很好，“我们店全天候营业，每天下午四五点是上客的高峰期，来迟了的经常要排队，一般到夜里两三点还会陆续有客人过来。”

　　位于万达附近的一家电竞主题网咖，同样开业不久。记者看到，这里的装修也很讲究，植物盆栽、精美相框、游戏海报随处可见，禁止吸烟的提示音不时在耳边响起，完全不见印象中传统网吧那种烟雾缭绕、藏污纳垢、拥挤不堪的景象。老板丁平高告诉记者，除了环境很好，这里的电脑也是顶级的，“店里最低配置的电脑都是32寸屏幕、独立显卡，楼上的高配机更是带有曲面屏，一台的成本就达到上万元。”

　　经营方向：

　　上网结合餐饮 主打电竞游戏

　　采访中，记者看到，网咖的经营不再以单纯的上网收费为主，而是越来越趋向多元化。

　　在上述那家电竞主题网咖，吧台区的面积有十几平米，咖啡、啤酒、饮料、茶叶蛋等应有尽有，消费者只需在电脑上点击选购，便会有专门的人员送货上桌。而为了实现一条龙经营，丁平高还在网咖楼上专门开设了一家餐馆，“顾客上网饿了，可以就近在我们家餐馆订餐。”

　　曼卡网咖也同样尝试将餐饮和上网相结合。夏全全告诉记者，自己家的吧台区销售多种饮料、茶点，“我们不仅针对来上网的客户，还在一楼专门开设了一个窗口对外营业。”同样位于万达附近的漫游网咖更是直接将咖啡厅和网咖开在一起，一进大门，一股咖啡的香味便扑面而来。除了一排排电脑，该网咖内还设有休闲桌椅，供消费者聊天休息。

　　不过，餐饮只是辅助，电竞游戏才是网咖的主打项目。在曼卡网咖，据记者粗略统计，消费者中有近9成在玩游戏，而玩的游戏大多是英雄联盟。为什么明明在家就可以玩，却非要花钱来网咖呢？夏全全认为，一方面，网咖的环境、设备更好，玩起来更有气氛；另一方面，网咖可以为玩家提供更多的角色选择。“比如英雄联盟，普通玩家在家只能选十几个英雄和有限的皮肤，而我们是付费给腾讯公司的，玩家在我们这里可以选择130个英雄和全部皮肤。”

　　除了让玩家获得更好的游戏体验，不少网咖还通过举办电竞比赛来聚拢人气。丁平高告诉记者，他们网咖每个月都会举办英雄联盟电子竞技比赛，“凡是我们网吧的会员都可以参与，第一名的奖金可达1500元。别以为这钱是白花的，通过举办比赛，可以极大地提升我们网咖在玩家中的知名度，对后续经营很有好处。”

　　消费人群：

　　“90后”玩家是主力 女性人数不少

　　在网吧经营方式转变的同时，该行业的消费人群也在悄然发生变化。

　　丁平高说，自己以前经营的是传统网吧，那时的主要消费人群是“80后”，他们来上网的目的很多元，打游戏、聊QQ、看电影等都有涉及，而现在，网咖的客户群体相当单一，主要就是“90后”电竞玩家。“这些年轻人看重的是网咖的环境和游戏体验，对价格不是过分敏感，消费能力很强。”漫游网咖的工作人员也表示，目前，他们家80%以上的顾客是“90后”，“其实，‘80后’是最早的电竞玩家，但那时候电子竞技还比较小众，没有这么火爆。现在，‘90后’已经成为电竞玩家的主力。”

　　在曼卡网咖，记者还发现了一个有趣的现象，前来上网的消费者中，竟有一半以上是女性玩家，这和人们的普遍印象有很大出入。夏全全认为，这可能是得益于网咖环境的改善，“以前的网吧乌烟瘴气，卫生和治安状况很差，对女生的吸引力不大，而现在网咖的环境逐渐向咖啡厅看齐，这使得很多女生也愿意来这里上网。”

　　专家看法：

　　电子竞技助力行业发展 网吧转型还需深度整合

　　在刚刚落幕的第六届DOTA2国际邀请赛中，中国战队Wings勇夺冠军，并获得912万美元的奖金。该赛事奖金额度已经远超网球四大满贯赛，显示出电子竞技的巨大发展潜力。有业内人士认为，海量的游戏玩家带给网吧重获新生的资本，不过，在游戏产业蓬勃发展的当下，如何将电子竞技和网咖深度融合，依然是摆在经营者面前的难题。

　　市人社局创业指导中心讲师戴爱国认为，目前，我市不少网吧通过装修等硬件方面的升级吸引了一部分玩家重新进入其中消费，然而，这种升级大多仍停留在表面，随着装修风格的过时、机器设备的老化，未来网咖对消费者的吸引力可能无法持续。戴爱国表示，装修升级应该只是网吧转型的第一步，未来，拥有第一手的电竞会员数据、了解用户付费习惯的网咖，在会员维护、游戏产品精准推送等方面可能有更大的施展空间。

　　大数据显示

　　网吧仍有“生命力”

　　“网咖”，顾名思义，指网络咖啡厅，引自欧美国家的Net cafe，是网络与咖啡厅的一种结合。原先主要是为商务人士提供一个舒适又快速的上网环境，而如今，电竞玩家已经成了消费主力。

　　2015-2016年度中国网吧行业大数据报告蓝皮书显示：现在网吧的经营稳定，数量同比增长3.4%，管理终端数月增长2.6%。网吧规模占比方面，依然以大型网吧（100-200台机）为主，中型网吧（50-100台）占比略有增加。分布城市方面，二线城市最多，且占比有所增长，三线城市的用户则最为活跃。从去网吧用户的目的上看，有九成是玩游戏，看电影、听音乐、聊天则瓜分剩余比例。从用户消费情况看，用户的支出除了上网费之外，最大头的是餐饮费。网速快、配置高，环境好、交流方便，则是用户选择网吧上网的主要原因。(淮海晚报)